Politica de Confidențialitate

1. Introducere

AlphaMen Barbershop respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislației române în vigoare.

2. Datele pe Care le Colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: număr de telefon, adresă de email
• Date de programare: istoricul programărilor, preferințe servicii
• Date tehnice: adresă IP, tip browser (colectate automat)

3. Scopul Prelucrării

Folosim datele dumneavoastră pentru:

• Gestionarea programărilor și furnizarea serviciilor
• Comunicarea confirmărilor și memento-urilor
• Îmbunătățirea serviciilor noastre
• Trimiterea de oferte și noutăți (doar cu consimțământul dumneavoastră)
• Respectarea obligațiilor legale

4. Temeiul Legal

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza: consimțământului (pentru marketing), executării contractului (pentru servicii), interesului legitim (pentru îmbunătățirea serviciilor) și obligațiilor legale (pentru evidențe fiscale).

5. Durata Stocării

Păstrăm datele dumneavoastră atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate sau conform cerințelor legale. Datele de programare sunt păstrate pentru 2 ani, iar datele fiscale conform legislației în vigoare (10 ani).

6. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: puteți solicita o copie a datelor
• Dreptul la rectificare: puteți corecta datele inexacte
• Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor
• Dreptul la restricționare: puteți limita prelucrarea
• Dreptul la portabilitate: puteți primi datele în format electronic
• Dreptul la opoziție: puteți refuza prelucrarea pentru marketing

7. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Accesul la date este limitat la personalul autorizat.

8. Partajarea Datelor

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră. Le putem partaja doar cu: furnizori de servicii (procesatori de plăți, servicii de programări), autorități (când legea o impune).

9. Contact

Pentru exercitarea drepturilor sau întrebări privind datele personale, contactați-ne la contact@alphamen-barbershop.ro. Aveți dreptul să depuneți o plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).